En dépit des quelques désagréments liés à la nouvelle migration de 8 à 9 chiffres, l’opération a été globalement un succès, indique le président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, Lin Mombo, dans cet entretien exclusif.
L’Union. Malgré les nombreuses critiques, êtes-vous aujourd’hui satisfait du déroulement du passage de la numérotation de huit à neuf chiffres ?
Lin Mombo : Le passage du plan de numérotation de huit à neuf chiffres s’est déroulé avec succès. Le numéro de chaque abonné est passé à neuf chiffres comme prévu. Ce changement a été automatique, puisque les abonnés n’ont pas été sollicités, et tous les services fournis par les opérateurs (compte prépayé ou postpayé, crédit téléphonique, forfait voix et internet, compte mobile électronique, etc.) auxquels les abonnés avaient souscrit ont été, à ce jour, reconduits en l’état. Les objectifs visés par le passage de la numérotation de huit à neuf chiffres ont été atteints.
Pourtant, des difficultés liées à cette migration ont été dénoncées…
Le changement d’un plan de numérotation téléphonique est une opération technique complexe, de grande envergure à l’échelle mondiale. Elle nécessite la mobilisation des ressources, tant sur le plan national qu’international. Comme dans toute opération d’une telle nature, quelques difficultés peuvent survenir. C’est d’ailleurs pourquoi cette opération est effectuée tard dans la nuit, afin de minimiser les éventuels désagréments pour les usagers. Les quelques difficultés rencontrées, notamment l’accès aux services de monnaie électronique, l’activation de certains forfaits voix et data, la tarification d’appels pour les groupes fermés d’usagers, les appels en provenance de certains pays, ont été identifiées et résolues par les opérateurs.
Propos recueillis par Maxime Serge MIHINDOU
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